Ako zistíte či vás ChatGPT odporúča zákazníkom
Vaši zákazníci sa už nepýtajú iba Googlu. Pýtajú sa ChatGPT, Gemini a Perplexity. Ak vás AI nepozná, kupujú u konkurencie - a vy ani neviete prečo klesajú objednávky.
Predstavte si, že váš zákazník otvorí ChatGPT a napíše: “kde kúpiť kvalitné slovenské bavlnené tričká do 30 eur”. ChatGPT mu vyhodí 5 odporúčaní. Ste medzi nimi?
Toto sa deje desaťtisíckrát denne. Ľudia sa už nepýtajú iba Googlu. Pýtajú sa AI - ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude. A AI im odporučí 3-5 konkrétnych eshopov, kde môžu kúpiť. Ak vás AI nepozná, kupujú u konkurencie - a vy ani neviete prečo klesli objednávky.
Prečo o tomto neviete
AI search je tichý kanál. Klasická SEO sa dala merať cez Google Search Console - videli ste pozície, kliky, prejavenia. AEO (AI Engine Optimization) takúto analytiku zatiaľ nemá. Keď ChatGPT odporučí konkurenta namiesto vás, vy o tom nedostanete žiadnu notifikáciu.
Štatistiky hovoria jasne: podľa marketingových reportov za rok 2025 už 40 % nákupných rozhodnutí prechádza cez AI asistenta v niektorom bode rozhodovania. Ľudia sa ho pýtajú na porovnanie, na odporúčanie, na názor. Niekedy ako prvý zdroj, niekedy ako overenie. A AI im niečo povie - či už máte na čom byť alebo nemáte.
Aj malé eshopy majú šancu
Ako zistíte či vás ChatGPT pozná
Existujú tri spôsoby ako overiť či vás AI odporúča. Prvý je ručný a zdĺhavý. Druhý je polo-automatický. Tretí je čo robí AIskener.
1. Ručné testovanie (zdarma, ale frustrujúce)
Otvorte si ChatGPT a Gemini, a postupne sa pýtajte buyer-intent otázky:
- “Kde kúpiť [vaša hlavná kategória] na Slovensku?”
- “Aký eshop odporúčaš pre [špecifický produkt]?”
- “Najlepší slovenský eshop pre [niche]”
- “Porovnaj [konkurent] vs [iný konkurent]” - ak vás AI v porovnaní spomenie, dobre. Ak nespomenie, vidíte ako sa ignoruje.
Problém: výsledky sú nestabilné. AI vám pri rovnakej otázke môže dať rôzne odpovede dvakrát po sebe. Treba to opakovať, zaznamenávať si výsledky, robiť priemery. Hodina práce za jednu otázku.
2. Vlastné scripty cez API (lacné, ale technicky)
Ak máte vývojára, môže si napísať skript ktorý cez OpenAI a Gemini API položí 10-20 buyer-intent otázok a sleduje či vašu značku spomenú. Cena: pár eur za scan na API kreditoch. Čas: 2-3 dni na vývoj + kontinuálna údržba pri zmenách AI modelov.
3. Zistiť, prečo vás AI nemá odkiaľ poznať
Toto je časť, ktorú manuálne testovanie nepokryje. Keď zistíte, že vás AI neodporúča, ešte stále neviete prečo. Odpoveď je skoro vždy na vašom webe: chýba obsah, z ktorého by sa dala postaviť odpoveď, alebo sa k nemu roboty vôbec nedostanú.
Presne toto robí AIskener. Nepýta sa chatbotov, koho odporúčajú, a nesleduje zmienky o vašej značke. Prejde vzorku vašich verejných stránok a ukáže, čo na nich AI aj zákazníkovi chýba, aby vás mali dôvod odporučiť.
Čo robiť keď zistíte že vás AI nepozná
Skoro nikto nemá v štarte všetko v poriadku a je to normálne. Dobrá správa: ak máte základy slabé, máte aj najväčší priestor na rast. Konkurencia je v tom väčšinou rovnako.
Z našej skúsenosti, najväčší impakt v krátkom čase prinášajú tieto kroky:
- Doplniť štruktúrované dáta - pomáha vyhľadávačom aj AI presnejšie pochopiť, čo na stránke je
- Otvoriť AI crawlerov v robots.txt - ak ste ich kedysi blokovali (často omylom z minulosti), AI vás teraz nečíta vôbec
- Pridať Schema.org Organization markup - štítok ktorý AI číta ako prvé pri parsovaní stránky
- Doplniť FAQ blok s nákupnými otázkami - AI miluje strukurované Q&A, často ich cituje doslovne
- Vytvoriť Reddit alebo blog mentions - AI pri rozhodovaní pozerá aj do externých zdrojov
Report z AIskenera vám ku každému z týchto krokov povie, či ho na svojom webe máte, prečo na ňom záleží a čo presne doplniť. Pri textoch dostanete rovno návrh na skopírovanie a hotový súbor llms.txt na stiahnutie.
Začnite tým že zistíte kde stojíte
Manuálne testovanie v ChatGPT vám povie, či vás AI spomína. Sken webu vám povie, prečo. Prvé si spravíte sami za pár minút, druhé za vás urobí bezplatný test: zadáte adresu a výsledok vám otvoríme vo vašom účte. Bez hesla a bez karty.
Plný report so všetkými piatimi oblasťami je súčasťou balíka za 39 € jednorazovo. Máte v ňom 30 analýz na 30 dní a až 5 webov, takže si po oprave overíte, či sa skóre pohlo. Žiadne predplatné, nič sa automaticky neobnovuje.